三菱テレビ”リアル”全国的に障害現れる! 原因と対処方法

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3月29日に全国的に三菱製テレビ 問題が起きているようです。

産経ニュースにより
三菱テレビ「リアル」、突然画面消える障害が全国規模で発生

 三菱電機は29日、液晶テレビ「リアル」で画面が突然消え、数分ごとに再起動と暗転を繰り返す障害が全国規模で発生していることを明らかにした。同社は原因の調査と対応を急いでいる。
 障害が発生したのは29日午前0時ごろ。苦情や質問を受け付ける「お客さま相談センター」は、29日昼にかけて電話が殺到し、つながりにくい状態が続いている。

 三菱電機は「現時点では原因を特定できていない」と説明し、障害が起きた商品の型番や台数なども調査中という。

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うーん我が家のテレビは日立なんだけど
パソコンのディスプレーが三菱なんですよね。しかも2機共。
でもこれは、無事です。
やはり別物ですよね。

三菱電機のHP( http://www.mitsubishielectric.co.jp/products/ )を確認しましたが、まだ公示されていませんでした。
原因は何でしょうか?
修理となると、中の基盤マザーボードの交換かもしれませんね。
そうなると、三菱は業績が下がる。
となると、株価も下降するかもしれませんね。
株をお持ちの方は注意が必要ですね。

三菱電機「リアル」量販店の電気では、セールで目玉商品んになっている事が多いので、2台目3台目でお持ちのご家庭が多い事が想像つきます。

まだ、調査中ということですで、お持ちの方は今暫くこの状態でご不便でしょうが、諦めて待っていただくしか有りません。

該当されるテレビをお持ちの方は、是非三菱電機に問い合わせられてみてください。

不具合の原因予想

三菱液晶テレビの故障原因ははっきりしませんが、2011年にも似たような不具合があったようです。
それは、液晶テレビ“REAL”BHR400シリーズの一部製品で「視聴中に画面がフリーズする」「画面がブルーバックで操作できない」などの不具合。
対象機種はLCD-26BHR400、LCD-32BHR400、LCD-40BHR400、LCD-46BHR400
当時は、放送波ダウンロードになどよるソフトウェアアップデートで対処したようです。

不具合対処法

三菱テレビ故障の不具合対処法は、やはり三菱電機に聞くのが一番でしょう。

三菱電機お客さま相談センター
【電話】
TEL 0120-139-365
【携帯電話・PHSの場合】
TEL 0570-077-365(有料)
【FAXの場合】
FAX 0570-088-365(有料)
【フリーコール・ナビダイヤルを利用できない場合】
TEL 03-3414-9655(有料)FAX 03-3413-4049
平日
9:00〜19:00
土・日・祝・弊社休日
9:00〜17:00
※上記以外の時間は受付のみ可能です。
三菱電機お客様相談センター

三菱電機 液晶テレビ REAL:サポート

その後、3月29日14:40現在、順次、挙動が安定してきたテレビも報告されており、新しいアップデートが配信されているようです。

原因が早く判り、対処を早く出来るといいですね。

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